GERENCIAMENTO DE PACIENTES CRÔNICOS

Gerenciamento de Casos visa atender pacientes com alto grau de sinistralidade, cujos custos assistenciais são sempre elevados. Na composição dos grupos de alta sinistralidade, chamamos atenção para os pacientes portadores de patologias crônicas, pacientes com alto índice de reinternações e pacientes com elevado uso da rede de atendimento convencional, cujos índices de consultas e exames são sempre elevados.

Através de monitoração ativa dos pacientes inscritos no programa, uma equipe multidisciplinar qualificada busca educar familiares e pacientes para ações preventivas, bem como o fortalecimento do auto-cuidado, obtendo desta forma, um ganho significativo na qualidade de vida dos pacientes. Por outro lado, as operadoras de prestação de serviços em saúde, ao adotarem o Gerenciamento de Casos, terão  uma redução significativa de seus custos assistenciais.

Também faz parte do Gerenciamento de Casos a execução, no domicílio, de diversos procedimentos de baixa complexidade, tais como:

1. Tratamento de escaras
2. Nutrição enteral e parenteral
3. Quimioterapia endovenosa
4. Cuidados com sondas, ostomias e cateteres
5. Antibioticoterapia endovenosa
6. Curativos em geral
7. Fisioterapia motora e respiratória
8. Cuidados pós-operatórios tardio

O Gerenciamento de Casos é, sem dúvida nenhuma, uma ferramenta obrigatória quando se quer administrar os custos assistenciais na prestação de serviços em saúde.




ALTA HOSPITALAR ASSISTIDA

A Alta Hospitalar Assistida, ao mesmo tempo que mantém o paciente integrado à família, fator importante para sua recuperação, transfere para o domicílio os recursos necessários para o seu tratamento.

Estabelecemos programas terapêuticos individualizados, envolvendo equipes multidisciplinas, buscando a melhora clínica do paciente, focando sempre o fortalecimento do auto-cuidado. Todo o paciente, já tendo seu diagnóstico e plano terapêutico definido, pode ser tratado em regime de Internação Domiciliar.

Após a avaliação do paciente, toda a estrutura técnica e de recursos humanos estará disponível no domicílio. No decorrer do tratamento, cada paciente recebe assistência conforme sua necessidade clínica, tais como:
  • Enfermagem
  • Visitas médicas
  • Fisioterapia
  • Nutrição
  • Fonoaudiologia
  • Odontologia
  • Atendimento médico 24 horas de urgência e emergência
Sempre que for indicada a internação hospitalar, deve-se fazer uma avaliação criteriosa dos riscos e benefícios da mesma, visto que, em muitas situações, o tratamento pode ser realizado no domicílio, mantendo-se o mesmo nível de segurança técnica, mais conforto para o paciente e a família, bem como redução signfificativa de custos assistenciais.

Ao examinarmos um doente e verificarmos que o mesmo necessita de internação hospitalar, devemos sempre nos perguntar: é possível interná-lo em casa?




DINÂMICA DE TRABALHO

Nossa sistemática de trabalho visa atender o paciente de forma personalizada, onde o foco são suas necessidades individuais, sempre em consonância com a fonte pagadora.

1. Solicitação de Avaliação: Os pacientes são avaliados a partir de uma solicitação no Hospital, Consultório ou Residência

2. Avaliação Geral e Autorização do Médico
  • Avaliação do paciente
  • Avaliação do ambiente domiciliar
  • Aceitação da família
  • Autorização do médico assistente
3. Programa de Cuidados
Nossa equipe elabora o Programa de Cuidados Domiciliares à Saúde de maneira totalmente personalizada, indo ao encontro às necessidades individuais de cada paciente.

4. Preços e Serviços
Com base no Programa de Cuidados Domiciliares à Saúde, compomos os custos dos serviços a serem executados. O Preço dos Serviços pode ser formatado a cada caso ou aferido por valores pré-fixados, acordados previamente com a fonte pagadora.

5. Retorno à Fonte Pagadora
Nesta etapa, a Fonte Pagadora recebe o Programa de Cuidados Domiciliares à Saúde, sempre contemplados os seguintes aspectos:
  • Objetivos a serem alcançados;
  • Ações que serão executadas;
  • Tempo estimado de duração e
  • Preço do Programa.
6. Autorização da Fonte Pagadora
Autorização formal para a realização do serviço solicitado.

7. Capacitação do Domicílio
Instalação de equipamentos e insumos necessários, bem como treinamento inicial do Cuidador e familiares.

8. Saúde Lar Home Care
O Novo Conceito em Assistência Domiciliar à Saúde praticado pela Saúde Lar Home Care busca a máxima eficiência técnica, ferramenta importante para garantir o fiel compromisso de fazer cumprir o plano terapêutico e a obtenção dos melhores resultados.